河北新闻网讯（杜小楠）10月1日清晨，石家庄市公安局新华分局的“码上监督”平台收到了一条紧急求助信息，辖区居民王先生为国庆假期出行提前办理了身份证，但因临时有事耽搁，未能及时领取，眼看出行日期临近，情急之下，他通过新华分局的“码上监督”平台发起了求助。
新华分局户籍室工作人员接到求助后，立即将情况流转至王先生户籍所在地的宁安路派出所。接到指令的户籍民警迅速响应，第一时间安排工作人员提前到岗，专门等候王先生前来领证。就在工作人员为迎接王先生做准备时，一位小姑娘也匆匆赶到宁安路派出所户籍室，称自己同样因突发情况急需身份证。工作人员立即启动应急服务机制，高效地为两位焦急的群众先后办理了身份证领取手续。
“真是太感谢了，不然我的假期计划就全泡汤了。”拿到身份证的王先生和小姑娘都露出了安心的笑容，对民警的高效服务连连称赞。
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